アカウント情報と注文情報
VPNJazzではメールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。登録時にはユーザー名と本人確認に用いるパスワード情報を取り扱いますが、メールアドレスは必須ではありません。ユーザー名には本名など、不要な個人情報を入力しないでください。
サブスクリプションサービスの提供にあたり、本サービスはアカウント識別情報、プランの状態、通信量、注文金額、決済状況、取引記録を取り扱います。これらはアカウント認証、利用権の提供、通信量の計算、返金、会計確認に使用します。お問い合わせフォームに入力された内容や添付ファイルは、該当するご依頼への対応にのみ使用します。パスワード、決済キー、サブスクリプションURL全体は送信しないでください。
匿名性を重視したノーログ方針
VPNJazzは匿名性を重視したノーログ方針を採用しています。ユーザーが国際回線を通じてアクセスしたウェブサイト、閲覧内容、アクセス先のドメイン、DNSクエリの履歴は記録せず、個人のアクセス行動を後から追跡できる記録も作成しません。ネットワーク高速化の接続ログは継続的に保存せず、接続処理に必要な一時的な状態情報は、該当するセッションの終了時に破棄します。
プランの通信量は、アクセスごとの明細ではなく、利用量の集計値として保存します。注文履歴、アカウント操作、管理画面へのログイン認証に必要なセキュリティ情報は、回線のアクセスログとは分けて管理し、サービス運営、問題の調査、アカウント保護にのみ使用します。ノーログ方針は、アカウント情報や注文・会計記録を保存しないという意味ではありません。
アクセス解析とローカルストレージ
ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元、利用端末の環境、ボタンの操作状況を把握し、必要な情報の見つけやすさやページの正常な動作を確認するために行います。サイト上のアクセス解析で、国際回線を通じて閲覧した内容を分析することはありません。また、解析の目的はサブスクリプションの通信量計算とは別です。
Cookieやブラウザのローカルストレージは、必要なセッションの識別、ログイン状態、言語設定の保存に使用します。ログイン情報が現在使用中のブラウザに保存される場合があります。共有端末を使った後は、アカウントからログアウトし、関連するサイトデータを削除してください。ブラウザの設定からストレージを制限したり、Cookieやローカルデータを削除したりできますが、ログイン状態が解除されたり、設定がリセットされたりする場合があります。また、サーバー上のアカウント情報や注文履歴が自動的に削除されることはありません。
外部決済と情報開示
本サービスでは、Alipay（支付宝）/ WeChat Pay（微信支付）/ USDTをご利用いただけます。決済は各外部決済サービスまたは取引ネットワークで処理されます。VPNJazzが受け取るのは、サブスクリプションの提供、入金確認、返金に必要な注文情報と取引結果です。外部決済アカウントのログインパスワードを本サイトに提供する必要はありません。
決済データは各外部事業者の規定に基づいて取り扱われます。デジタル資産の取引記録は、取引ネットワーク上で公開された状態で保存される場合があります。取引を確定する前に、各サービスの説明をご確認ください。本サービスは、サービス提供に必要な処理および法令上の義務を除き、個人情報を販売しません。法令に基づく開示が必要な場合は、適用される要件の範囲内で必要な情報のみを提供します。
データの保存と削除申請
アカウント情報は、サービスの提供に必要な期間保存します。お問い合わせ情報は、対応と必要な確認が完了するまで保存します。注文、決済、返金の記録は、会計確認、紛争対応、適用法令上の要件に応じて保存します。利用目的が達成され、保存を継続する根拠がなくなった後は、削除または匿名化します。データの種類を問わず一律の保存日数を定めるものではありません。
管理画面にログインし、お問い合わせから、アカウント情報の開示、訂正、削除を申請できます。申請時は、対象となる情報をお知らせください。対応にあたってアカウントの所有者確認を行います。情報を削除すると、残りのサブスクリプションを利用できなくなる場合があります。法令上の要件や未解決の紛争への対応のため保存が必要な記録は、アカウントを削除しても直ちには消去されません。対応結果はお問い合わせを通じてご案内します。
ポリシーの更新とお問い合わせ窓口
データの利用目的や取り扱い方法に変更があった場合、VPNJazzは本ページを更新し、ページ上部の最終更新年月も変更します。重要な権利や取り扱い範囲に関わる変更は、サイト内のお知らせまたは管理画面でご案内します。適用法令により別途同意が必要な場合は、該当する要件に従って対応します。
プライバシーに関するご質問や情報の開示・訂正・削除の申請は、管理画面のお問い合わせからお送りください。サービスの利用、料金、返金に関する規定は、利用規約および返金ポリシーをご確認ください。申請時に必要な情報は、本人確認と対応に必要な範囲に限られます。